Privacyverklaring

Ik verwerk je persoonsgegevens alleen wanneer ik dat volgens de AVG en UAVG mag en voor de doeleinden die ik hieronder heb beschreven:

a. Contact

Als je contact hebt opgenomen met Monique Martens (per telefoon of e-mail, via het contactformulier, het afsprakenformulier, WhatsApp of social media) dan heb ik jouw gegevens ontvangen. Deze gegevens gebruik ik om te kunnen reageren op jouw bericht aan mij en/of een afspraak met mij te kunnen inplannen.

Als je via social media contact met mij of Monique Martens opneemt, dan is dat meestal via een persoonlijk account van mij en dan is er sprake van privé of huiselijk gebruik.

In alle andere gevallen bewaar ik je gegevens maximaal 7 jaar. Het is mijn gerechtvaardigd belang om dit te weten. Zo kan ik bijvoorbeeld zien wanneer we contact hebben gehad en waar dat toen over ging.

b. Reacties

Als je een reactie op mijn website achterlaat of onder een blogbericht, dan verwerk ik je naam, e-mailadres en mogelijk je portretfoto wanneer je gebruik maakt van een Gravatar. Reacties laat ik in principe oneindig staan. Het is mijn gerechtvaardigd belang om deze reacties te laten staan, zeker als ook weer antwoord is gegeven op jouw reactie, hetzij door mijzelf of door een derde.

Het kan zijn dat ik een bericht van de website verwijder waardoor je reactie verdwijnt. Je kunt een verwijderingsverzoek bij mij indienen (via e-mail contact@moniquemartens.nl) om je reactie te laten verwijderen.

c. E-mailmarketing / nieuwsbrief

Ik verstuur je graag een nieuwsbrief omdat je klant van Monique Martens bent of omdat je jezelf hebt ingeschreven. Hiervoor verwerk en bewaar ik je naam en e-mailadres. In iedere nieuwsbrief bied ik je de mogelijkheid om je uit te schrijven. Dan worden je persoonsgegevens verwijderd.

Als Monique Martens een mailing verstuurt, houdt ActiveCampaign bij welke pagina’s mensen op de website bezoeken. Zo weet ik of een e-mailcampagne succesvol is. Ook is het mogelijk om e-mails naar een specifiek deel van de mailinglijst te sturen.

d. Offertes

Vraag je bij mij een offerte aan dan verwerk ik je persoons- en bedrijfsgegevens om een gerichte offerte te kunnen sturen. Ik bewaar offertes 7 jaar. Dit omdat ik graag kan zien of je eerder al bij mij een offerte hebt opgevraagd en wat de inhoud daarvan was.

Indien er een opdracht volgt bewaar ik de bijbehorende offerte nog tot 7 jaar nadat de laatste factuur is opgemaakt. Het is namelijk mijn wettelijke administratieplicht om aan te kunnen tonen wat er aan een factuur vooraf is gegaan.

e. Overeenkomst

Om een overeenkomst te kunnen uitvoeren heb ik je gegevens nodig voor het dossier en het versturen van facturen. Deze gegevens verwerk ik in elk geval gedurende de overeenkomst en zolang de wettelijke verjaringstermijn niet is verstreken.

f. Facturatie

Als je Monique Martens een opdracht hebt gegeven, dan verwerk ik de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht en de facturatie. Dat zijn in elk geval alle gegevens die nodig zijn om een correcte factuur te kunnen sturen. Bij betaling zal ik daarnaast te zien krijgen van welke rekening dit komt en wie de rekeninghouder is. Ik bewaar facturen en betaalgegevens conform de wettelijke richtlijnen 7 jaar.

Gerechtvaardigd belang

In sommige van bovenstaande gevallen heb ik een gerechtvaardigd belang om gegevens te verwerken. Ik heb mijn belang, bijvoorbeeld het belang om mijn eigen bewijspositie en rechtspositie te bewaken, afgewogen tegen het privacybelang van de persoon waarvan ik de persoonsgegevens op basis van deze grondslag verwerk. Ik zal daarbij niet meer gegevens verwerken dan nodig is om mijn doel te bereiken en mijn gerechtvaardigde belangen te waarborgen.